Chez Sticky Lily, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit les types d’informations personnelles que nous collectons, comment nous les utilisons, les partageons et les protégeons, ainsi que vos droits concernant vos données personnelles.
1. Collecte des Informations
Nous collectons différents types d’informations, notamment :
- Informations personnelles : Nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement.
- Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite, et autres données de navigation collectées par des cookies ou technologies similaires.
2. Utilisation des Informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Traitement des commandes : Gérer et expédier vos commandes, traiter les paiements.
- Service client : Répondre à vos demandes, assurer le support client.
- Amélioration du site : Analyser l’utilisation de notre site pour améliorer nos services et votre expérience utilisateur.
3. Partage des Informations
Nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec :
- Partenaires de livraison : Pour assurer la livraison de vos commandes.
- Fournisseurs de services de paiement : Pour traiter les paiements en toute sécurité.
4. Sécurité des Informations
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
5. Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.
6. Vos Droits
Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles : Demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
- Rectifier vos données personnelles : Demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
- Supprimer vos données personnelles : Demander la suppression de vos informations, sous réserve des obligations légales de conservation.
- Limiter le traitement : Demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Portabilité des données : Recevoir les informations personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser les tendances et administrer le site. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsque des cookies sont envoyés.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous notifierons de tout changement en publiant la nouvelle politique sur notre site et, si nécessaire, en vous en informant par e-mail.
9. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : sticky.lily.shop@gmail.com
Sticky Lily s’engage à garantir la protection de vos données personnelles et à respecter votre vie privée conformément aux lois applicables en matière de protection des données.